Avant de souscrire

Je ne suis pas domicilié en France, puis je souscrire le contrat ?

La souscription est ouverte à toute personne domiciliée fiscalement en France. Nous étendrons progressivement la couverture aux pays de l’union Européenne.

Suis-je éligible au contrat ?

Vous êtes âgé au maximum de 80 ans inclus au moment de la souscription du contrat.

Aucun questionnaire de santé n’est demandé, ni pour vous, ni pour votre animal.

Jusqu'à quel âge puis-je adhérer au contrat ?

Vous devez être âgé au maximum de 80 ans inclus au moment de la souscription du contrat.

Quel animal puis-je assurer ?

Votre chat, votre chien ou votre NAC, identifié (par puce électronique, tatouage ou bague). Les vaccinations obligatoires doivent être réalisées et à jour.

Le contrat couvre au maximum 5 animaux sans coût supplémentaire. Le montant du plafond de prise en charge reste inchangé pour un ou cinq animaux.

Mon animal est âgé, puis-je l’assurer ?

Oui, vous pouvez l’assurer. Nous assurons votre animal quel que soit son âge et quel que soit son état de santé.

Comment souscrire le contrat ?

La souscription s’effectue exclusivement sur le site internet. Si vous souhaitez être accompagnés lors de la souscription, nous pouvons vous mettre en relation avec l’un de nos conseillers ou avec l’un de nos courtiers partenaires. Rendez-vous sur la page « nous contacter ».

Quelle sont les formalités pour souscrire le contrat ?

C’est très simple.

Vous renseignez vos coordonnées ainsi que celles relatives à votre animal.

Puis-je assurer plusieurs personnes sur le contrat ?

Vous avez la possibilité d’ajouter votre conjoint, concubin ou partenaire de Pacs sur le contrat, la prime sera calculée en conséquence.

Quand prend effet le contrat ?

L’adhésion au contrat prend effet à la date mentionnée sur le Certificat d’adhésion, sous réserve de l’encaissement effectif de la cotisation. Le contrat prévoit par ailleurs des délais de carence.

Quels sont les délais de carence ?

Nous appliquons des périodes de carence ; c’est-à-dire une période pendant laquelle tout évènement survenu ainsi que leurs suites ou leurs conséquences excluent toute prise en charge.

Le délai de carence est nécessaire pour maintenir des tarifs adaptés au plus juste prix.

  • En cas d’accident, les garanties prennent effet tout de suite. Aucun délai de carence n’est applicable.
  • En cas de maladie, le délai de carence est de 12 mois.
  • En cas de placement en hébergement permanent, le délai de carence est de 24 mois.
  • En cas de décès consécutif à une maladie ou à une cause naturelle, le délai de carence est de 12 mois.
  • En cas de décès consécutif à un accident. Aucun délai de carence n’est applicable.

Les garanties prennent effet à la fin des délais de carence.

Comment vais-je régler mes cotisations ?

Le paiement s’effectue par prélèvement.

 

Vous déterminez au moment de la souscription la fréquence des prélèvements (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle) ainsi que la date du prélèvement (05, 10 ou 15).

 

Le montant prélevé vous sera communiqué au moment de la souscription du contrat.

 

Le premier règlement correspond au prorata de la prime de la date d’effet du contrat jusqu’à la prochaine échéance.

Que comprennent les frais annexes de courtage ?

Ces frais couvrent les actes de gestion réalisés sur le contrat. Ils sont facturés à la même fréquence que votre cotisation et se renouvellent chaque année. Ils ne sont pas remboursables. Vous pouvez en être exempté si vous réglez votre cotisation annuellement.

Comment est calculée ma cotisation ?

La cotisation évolue au fil des années en fonction de l’âge de l’adhérent.

 

Cette évolution est prévue dès la souscription pour vous offrir une tarification transparente et équilibrée dans la durée.